Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle sitebezoeken en overeenkomsten met Rotor Alkmaar, Robbenkoog 23B, 1822 BA Alkmaar, ingeschreven in het register van de KvK onder nummer 54080592.

Wij respecteren de privacy van onze klanten en de bezoekers van onze website. Daarom zorgen wij ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld en alleen in een beveiligde omgeving wordt opgeslagen. Hieronder leest u welke persoonsgegevens wij verzamelen en bewaren, en voor welke doeleinden.

Het gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruiken van onze website verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn die u ons zelf verstrekt, maar ook gegevens over uw websitebezoek. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die u rechtstreeks opgeeft in het kader van de door u gevraagde dienst (bijvoorbeeld via het contactformulier of het verkoopformulier), of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven of wij dit op grond van de wet of de overeenkomst mogen of moeten doen.

Doeleinden van gebruik

Voor een goede en efficiƫnte dienstverlening verwerken en bewaren wij in de volgende gevallen uw persoonsgegevens:

DoelBewaartermijnGrondslag
Uw vraag beantwoorden (contactformulier, e-mail, telefoon)1 jaarUw toestemming
Uw aanvraag via het verkoopformulier beoordelen, een offerte maken, verzenden via PostNL en facturerenZolang nodig voor de overeenkomst; facturen 7 jaar (fiscale bewaarplicht)Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht
Halen en brengen voor vaste afnemersZolang de samenwerking duurtUitvoering van de overeenkomst
Inzicht krijgen in het gebruik van onze website (websiteanalyse)14 maandenGerechtvaardigd belang
Misbruik en spam van de formulieren tegengaanHoogstens een dag (gehasht IP-adres)Gerechtvaardigd belang

Welke persoonsgegevens wij verwerken

  • naam, postcode en woonplaats;
  • e-mailadres en telefoonnummer;
  • bij een verkoopaanvraag: het kenteken van uw auto, het merk en type van het item en de foto die u meestuurt;
  • de inhoud van uw bericht;
  • IP-adres en technische browserinformatie.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden in deze privacyverklaring, of zolang de wet dat voorschrijft (zoals de fiscale bewaarplicht voor facturen).

Vertrouwelijkheid en verstrekking aan derden

Wij gaan vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om en verstrekken ze niet aan derden, tenzij u daar vooraf toestemming voor geeft, het nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld uw adres aan PostNL voor de verzending) of wij dit op grond van de wet moeten doen. De berichten uit de formulieren worden per e-mail aan ons verstuurd via SparkPost; met partijen die voor ons gegevens verwerken, maken wij afspraken over de beveiliging en het gebruik daarvan.

Gegevensbeveiliging

Wij maken gebruik van beveiligde systemen en procedures om de verwerkte gegevens te beschermen, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen. Alleen de mensen die het nodig hebben, hebben toegang tot uw gegevens. De verbinding met onze website is altijd versleuteld (TLS).

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking-, advertentie- of socialemediacookies. Wij plaatsen uitsluitend technisch noodzakelijke en beperkt-analytische cookies met geen of geringe gevolgen voor uw privacy:

  • Google Analytics (beperkt-analytisch, privacyvriendelijk): voor anonieme bezoekersstatistieken gebruiken wij Google Analytics 4 in een privacyvriendelijke modus. Wij hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst met Google, IP-adressen worden niet opgeslagen, en gegevensdeling met Google en alle advertentiefuncties staan uit. Er wordt een beperkt-analytische cookie geplaatst die uitsluitend dient om uw bezoek te tellen; deze volgt u niet over andere websites en de gegevens zijn niet tot u herleidbaar.
  • Cloudflare Turnstile: onze formulieren zijn beveiligd tegen misbruik en spam met Cloudflare Turnstile. Turnstile wordt pas geladen zodra er een formulier in beeld komt, en plaatst een strikt noodzakelijke, anonieme cookie die uitsluitend dient om te controleren dat u geen robot bent.
  • Google Maps: op de contactpagina tonen wij standaard een door onszelf gehoste kaartafbeelding; daarbij worden geen gegevens met derden gedeeld. Alleen als u zelf op de kaart klikt om de interactieve kaart te laden, wordt Google Maps geladen en kan Google technische gegevens (zoals uw IP-adres) verwerken en cookies plaatsen; zie het privacybeleid van Google.

Voor beperkt-analytische en technisch noodzakelijke cookies is op grond van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet geen toestemming vereist. De grondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): inzicht krijgen in het gebruik van onze website om die te kunnen verbeteren. U kunt hiertegen bezwaar maken; zie “Uw wettelijke rechten”. Meer informatie over toegestane cookies vindt u bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De melding over cookies linksonder onthoudt dat u hem heeft weggeklikt in de lokale opslag van uw browser (geen cookie, en niets wordt naar ons verstuurd).

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links met onze website zijn verbonden.

Uw wettelijke rechten

Heeft u vragen of wilt u weten welke persoonsgegevens wij van u hebben? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of per e-mail: e-mail. Let op dat u bij uw verzoek aantoont wie u bent, zodat wij geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

U heeft het recht op:

  • uitleg over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen;
  • inzage in de precieze persoonsgegevens die wij hebben;
  • het laten corrigeren van fouten;
  • het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
  • het intrekken van uw toestemming;
  • bezwaar tegen een bepaald gebruik;
  • overdraagbaarheid van uw gegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Wijzigingen publiceren wij op deze pagina.

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij u ook graag verder als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.